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小程序如何玩轉私域流量?

查看: 3988| 評論: 0| 發布者: 雨軒小晴

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簡介:最近一段時間私域流量的話題越來越火,很多用戶咨詢米筷如何通過小程序打響私域流量的戰役。所以想用這篇文章和大家探討下:1.關于私域流量,小程序要不要入局。2.已經入局的小程序,如何玩轉私域流量?什么是私域流 ...

小程序如何玩轉私域流量?

最近一段時間私域流量的話題越來越火,很多用戶咨詢米筷如何通過小程序打響私域流量的戰役。所以想用這篇文章和大家探討下:

1.關于私域流量,小程序要不要入局。

2.已經入局的小程序,如何玩轉私域流量?

什么是私域流量?

目前業內對私域流量的定義普遍是:品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、可多次重復利用的流量。比如自主研發的小程序也是私域流量的呈現形式。

私域流量的核心與公域流量是相反的,它是屬于你自己的,不受他人限制。

小程序如何玩轉私域流量?

既然明白了小程序也是私域流量的表現形式,那私域流量對小程序有什么價值?對商家、企業有什么價值呢?

小程序私域流量對企業價值

1.塑造品牌,提高銷售轉化

當小程序流量把消費者圈起來,用戶近距離感受企業服務,同時與其它用戶在一起交流。也能增強口碑、品牌認知、微信教育用戶有效1000倍。

2.連接用戶、了解用戶的途徑

很多時候,新品上市,品牌會耗費大量的精力去做調研,還不一定精準,現在通過小程序打造私域流量,你可以通過交流足夠了解他們,清楚他們的需求,并不斷地為他們帶去驚喜和優質的產品和服務。

3.口碑傳播,低成本拉新

對于企業來說,小程序能大大促進用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。每個消費者,又都是他們所在圈子的傳播者,在私域流量里,更容易通過激勵引導消費者進行產品分享和通過熟人社交帶來新的用戶。

小程序私域流量的優點

1.強復購性

電商小程序是最成功的案例之一,加上私域流量的強復購性,大大降低了成本。

2.維系屬性

一般小程序需要較長時間的運營,讓用戶小程序建立認知,很多時候轉化不是一蹴而就。

3.適合分享

打造小程序的核心需求是適合分享,同時私域流量讓用戶愿意為你分享和推薦,才能夠實現增長。

所以,小程序+私域流量是雙劍合璧,企業要根據小程序私域的特性去打造。

小程序如何玩轉私域流量

首先,找到你的目標用戶。

我們都知道,二八定律,一個小程序80%的流量是由20%的重要用戶來貢獻的。所以,不要想著把所有用戶一網打盡,私域流量池本身就代表著精細化運營,它應該吸引那些愿意主動靠近品牌,認可你的產品和品牌價值觀的人,而不是用利益驅動去薅羊毛。

然后,人圈進來了,怎么去做留存做轉化呢?

在運營小程序私域流量時,很多團隊最常見的錯誤是沿用以前的思維。比如,很多人讓客服團隊搞大量微信個人號做私域流量運營,然后在群里發各種各樣的廣告信息轟炸,設身處地地想一想,有哪個用戶需要自己的朋友圈里面多一個微信客服和刷屏廣告的人的嗎?

那么,高質量的私域流量運營是怎么樣的呢?

1.重視運營的長期價值

2.塑造品牌

3.與用戶做朋友

最后,不管是小程序還是私域流量,他們的核心是用戶關系。無疑,做好小程序私域流量運營不是把用戶圈進來就完事,這是一個需要企業站在用戶角度,要有目標,有方法,有策略,才不至于最終吃力還不討好,讓私域流量成為一盤散沙。


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